4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(z翡翠手镯用紫光照为什么会有荧光，翡翠镯子太阳光下有紫色荧光é)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对(duì)待。

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宝马(mǎ)mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人(rén)员(yuán)得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)。但就在(zài)当天(tiān)下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人(rén)员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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